La-la land è il mondo dei sogni. Un film tra desideri, successi, errori, improvvisazione, sostegno reciproco, armonie, scelte, equilibri precari, passione. Una metafora del turismo, del turismo che abbiamo e di quello che vorremmo. La realtà non è mai lineare, mai netta. La complessità è altissima. Ogni scelta può avere un costo, spesso molto alto.. Scopri di più »
Le domande difficili sul destination Management ——– BTO2017 | TEN – Antonio Pezzano guest of GONG!
Cavalcare l’onda: un’esperienza nel digitale.
#BacktoBasics: riflessioni sulla complessità della presenza on line di una struttura ricettiva. ——– BTO2017 | TEN – Antonio Maresca guest of GONG!
Viaggio nel futuro. ——– BTO2017 | TEN – Google – Fabio Galetto guest of GONG!
Let’s talk about Rate Parity pros & cons.
Di destinazioni e non: 10 storie di eroi di tutti i giorni. ——– BTO2017 | TEN – Emma Taveri guest of GONG!
Verso cosa. Design delle esperienze di viaggio ——– BTO2017 | TEN – Filippo Pretolani guest of GONG!
NE VALE LA PENA? Riflessioni su una domanda difficile.
People have the power.
La magia dell’accoglienza.
"Design for Trust" – Il successo di AirBnB nasce dalla convinzione che le persone possano instaurare tra loro un rapporto di fiducia tale da condividere la propria casa pur senza conoscersi. Come è stato possibile possibile superare la diffidenza verso gli estranei? AirBnB lo ha fatto grazie al design.
TEN, dieci segreti che non lo erano.
Il paradosso del Digital Marketer: 10 buone ragioni per continuare il viaggio, senza essere un passeggero che si crede il pilota.
10 ways to increase appeal of a travel destination.
Alla ricerca del Revenue Perduto.
Fare il critico gastronomico ai tempi di Tripadvisor.
Dal Wellness al Well-Being: il prodotto turistico da zero concorrenti.
Agrifood frontiera del marketing territoriale.
Gira la ruota: riflessioni su digital budget e metriche della vanità per fare marketing davvero.Scopri di più »
Ci sono Hotel che fanno l’8% di diretto ed altri che ne fanno l’80%. Perché?
#scleromarketing, rewind.
Di identità, bellezza e rivoluzioni.
Managing the Guest Experience: High Tech or High Touch? Per ottenere l’equazione perfetta: soddisfazione, reputazione e fatturato. Analizzeremo il ruolo delle persone (high touch) e quello della tecnologia (high tech) per avere ospiti felici,che ritornano, diventano i vostri ambasciatori ed accrescono il valore del brand attraverso il portentoso meccanismo del “passaparola”.Scopri di più »
Arrivare a destinazione (nella Inbox).
La deliverability nell’email marketing spiegata con parole umane.
Comunicare online una struttura ricettiva da 12mila ospiti al giorno. Quando le cose vanno bene, e anche quando scoppia l’emergenza.
Miriam Bertoli intervista Miki Barone, Social Media and Events Manager del Camping Village Marina di Venezia (Cavallino).
Tutto quello che ho imparato lanciando una startup travel. In Italia…
The Hotel Horror Picture Show.
Viaggio semiserio fra gli orrori del mondo alberghiero, fra obsolete reminiscenze, particolari kitsch e polverosi, inospitali dettagli.
Dai messaggi intimidatori in ascensore ai copriletto color cipria, dai tendaggi degni del più florido Barocco ai fiori di plastica, passeremo in rassegna oggettistica e comunicazione di un tempo trapassato che resiste imperturbabile, nonostante il settore sia in continua evoluzione.
E cercheremo anche di darci qualche spiegazione (se esiste).
Celebrazione delle connessioni lente.
Gli operatori dell’ospitalità sono custodi e ambasciatori delle nostre radici di identità. Abbiamo la fortuna di ‘ospitare’ milioni di turisti in un ‘campo’ straordinario e desiderato in tutto il mondo, la bella Italia. Quali responsabilità? Quali disegni? Quali azioni possibili oggi per ognuno di noi?
Protagora, Pirandello, Totò e TripAdvisor: le recensioni sono una cosa seria.
Vivere di Turismo e felici in Italia.
15 round. I falsi miti da sfatare e le tendenza da attivare nell’hospitality internet marketing.
Amo e faccio ciò che voglio.
Esplorare, apprendere, fare ed innovare. Da Messina a Londra a 18 anni.
It’s the end of the world as we know it and I feel fine.
