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Fasce Orarie

Tipologie Evento

Tematiche

Hall

Ore 09:00

Roberta Milano guest of GONG!

La-la land è il mondo dei sogni. Un film tra desideri, successi, errori, improvvisazione, sostegno reciproco, armonie, scelte, equilibri precari, passione. Una metafora del turismo, del turismo che abbiamo e di quello che vorremmo. La realtà non è mai lineare, mai netta. La complessità è altissima. Ogni scelta può avere un costo, spesso molto alto.. Scopri di più »

Ore 10:00
Ore 11:00
Ore 12:00
Ore 14:00
Ore 15:00

Matteo Stifanelli [AirBnB] guest of GONG!

"Design for Trust" – Il successo di AirBnB nasce dalla convinzione che le persone possano instaurare tra loro un rapporto di fiducia tale da condividere la propria casa pur senza conoscersi. Come è stato possibile possibile superare la diffidenza verso gli estranei? AirBnB lo ha fatto grazie al design.

Ore 16:00
Ore 17:00
Ore 09:00
Ore 10:00

Carlo Fontana guest of GONG!

Managing the Guest Experience: High Tech or High Touch? Per ottenere l’equazione perfetta: soddisfazione, reputazione e fatturato. Analizzeremo il ruolo delle persone (high touch) e quello della tecnologia (high tech) per avere ospiti felici,che ritornano, diventano i vostri ambasciatori ed accrescono il valore del brand attraverso il portentoso meccanismo del “passaparola”.Scopri di più »

Ore 11:00
Ore 12:00
Ore 14:00

Mauro Santinato guest of GONG!

The Hotel Horror Picture Show.

Viaggio semiserio fra gli orrori del mondo alberghiero, fra obsolete reminiscenze, particolari kitsch e polverosi, inospitali dettagli.

Dai messaggi intimidatori in ascensore ai copriletto color cipria, dai tendaggi degni del più florido Barocco ai fiori di plastica, passeremo in rassegna oggettistica e comunicazione di un tempo trapassato che resiste imperturbabile, nonostante il settore sia in continua evoluzione.

E cercheremo anche di darci qualche spiegazione (se esiste).

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BTO2017 | TEN - GONG! - Mauro Santinato

 

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Massimiliano Ventimiglia guest of GONG!

Celebrazione delle connessioni lente.
Gli operatori dell’ospitalità sono custodi e ambasciatori delle nostre radici di identità. Abbiamo la fortuna di ‘ospitare’ milioni di turisti in un ‘campo’ straordinario e desiderato in tutto il mondo, la bella Italia. Quali responsabilità? Quali disegni? Quali azioni possibili oggi per ognuno di noi?

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BTO2017 | TEN - GONG! - Massimiliano Ventimiglia

 

  • flickr
Ore 15:00
Ore 16:00
Ore 17:00